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12333是全國統一的人力資源和社會保障公益咨詢服務專用號碼，為加快12333電話咨詢服務的建設步伐，保證12333電話咨詢工作的順利開展，徐州市人力資源和社會保障局12333電話咨詢服務中心，現擬向社會公開招聘電話咨詢人員，現將有關事項公告如下：
一、招聘條件
(一)、全日制普通高校大專及以上學歷;
(二)、普通話標準流暢，吐字清楚，聲音甜潤親切;
(三)、身體健康，矯正視力4.8以上;
(四)、善于和服務對象溝通交流，處理問題有耐心，有親和力，具有一定的歸納分析和語言表達能力;
(五)、熟悉Office常用辦公軟件，具備一定的電腦操作技能和網絡知識水平，漢字輸入水平在每分鐘50字以上;
(六)、本市市區戶口，男女不限，年齡35周歲以下。
二、招聘數量及工作地點
招聘數量：電話咨詢人員4人，
工作地點：徐州市12333電話咨詢服務中心。
三、招聘程序
招聘程序包括報名、考試(筆試、面試)、體檢、培訓和聘用等步驟。
(一)、報名時間
2014年8月13日，上午9：30--11：30。
(二)報名方式
1.登錄徐州人力資源和社會保障網(http://www.jsxz.lss.gov.cn/)，下載填寫《徐州市人力資源和社會保障局12333電話咨詢服務人員招聘報名信息表》。
2.攜帶身份證、畢業證原件及復印件，《徐州市人力資源和社會保障局12333電話咨詢服務人員招聘報名信息表》，近期一寸免冠彩照1 張，到徐州市社會保障卡服務大廳(西安南路122-2號)辦理報名審核手續。應聘材料不予退還。
(三)筆試、面試和體檢
通過審核的報名應聘人員參加筆試，筆試內容包括計算機應用能力和有關社保的業務知識，面試主要考察應聘者的綜合素質及普通話表達水平。筆試、面試成績各占50%，按照兩項得分合計排序參加體檢和培訓。參加應試人員應按照通知的時間到指定地點參加筆試、面試和體檢。筆試、面試、體檢時間將在“徐州人力資源和社會保障網”上發布，不再另行電話通知。
(四)培訓試用
對符合條件的人員進行為期2個月的崗前培訓及試用，試用期為1個月。
(五)聘用
經崗前培訓及試用，符合條件者，勞動關系按勞務派遣方式由徐州市勞動保障代理服務中心代理。
四、薪酬待遇
相關福利待遇面議。
五、咨詢電話 0516-12333。
六、本簡章由徐州市12333電話咨詢服務中心負責解釋。
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