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    江蘇農信社考試管理學練習題(17)

    一、名詞解釋(每題4 分,共16 分)
    1 、經濟物品:有限供給、稀缺物品。(4 分)
    2 、GDP :是按市場價格計算的國內生產總值的簡稱,是指一個國家(或地區)所有常住單位在一定時期內生產活動的最終成果。(4 分)
    3 、組織結構:組織的基本架構,為了更好實現組織的目標,對組織的成員進行科學分工,確定組織全體員工的職務、職責、職權及其相互協作關系,這種結構體系簡稱為“權責結構”。(4 分)
    4 、管理:根據管理對象的特點,通過計劃、組織、領導、控制等職能活動作用于管理對象,使之適應環境的變化,從而實現既定目標的人類活動。(4 分)
    二、簡答題(每題4 分,共20 分)
    1 、簡述無差異曲線定義及其特點。
    答:無差異曲線特征:1 、離原點越遠的無差異曲線,代表的效用水平越高;2 、 
      負斜率;3 、無差異曲線為凸向原點的曲線。這是邊際效用遞減規律作用的結果;4 、無差異曲線不能相交。(4 分)
    2 、簡述邊際效用定義和邊際效用遞減規律內容。
    答:邊際效用是指在一定時間內消費者對某種商品或勞務的消費變化最末一個單
    位時總效用的變化量。具體地說就是,當消費者增加(減少)一個單位的某種商品或勞務的消費總效用的增加(減少)量。用MU 表示。(2 分)
    邊際效用遞減規律:在其他條件不變的情況下,在一定時間內消費者消費某特定商品或服務,隨著商品或服務數量不斷增加,對消費者產生的滿足程度即效用的增量不斷遞減的。(2 分)
    3 、簡述企業文化內容及作用。
    答:企業文化內容:企業精神、企業價值觀、企業目標、企業倫理道德、企業制度。( 2 分)作用(功能):導向作用;凝聚作用;激勵作用;規范作用;協調作用;輻射作用。(2 分)
    4 、簡述組織設計的基本原則。
    答:任務目標原則;專業分工與協作原則;管理幅度原則;
    統一指揮原則;責權對等原則;柔性經濟原則一柔性+精干高效。(4 分)
    5 、簡述經濟學的核心問題。
    答:經濟學的和行問題是:(需求)欲望是無限性和資源是稀缺性之間的矛盾。( 4 分)
    三、計算題問答題(2 小題,共20 分)
    1、己知某商品在某市場特定時期的需求函數是:QD = 16 一3P ,供給函數為:Qs=6 + SP
    試求: ( l )該商品的均衡價格和均衡數量。
    ( 2 )均衡時的需求價格彈性。
    1、 解:( 1 )把需求函數和供給函數聯立方程組:QD =16 一3P   Q s=6 + 8P 
    當Qs = QD時的價格和成交量,即是均衡量和均衡價格
    則求解方程組,得:Q =13 . 3 ,   P =10 / l1 ( 5 分)
    ( 2 )令需求價格彈性為E ,則在點(13 . 3 , 10 / 11 )處得需求彈性為:
    E =-3x ( 10 / 1 1×l / 13 . 3 ) =-0 . 2 ( 5 分)
    2 、某企業2003 年12 月資產負債表中的主要項目分別是:(單位:萬元)
    資產類負債類流動資產26 流動負債20 長期投資10 長期負債12 固定資產80 所有者權益無形資產15 資本及公積90 未分配利潤9 試答:( l )從公司的負債率判斷公司經營安全性。( 2 )公司流動比率。
    2 、解:( 1 )負債率=負債總額/資本總額=( 20 + 12 ) / ( 90 + 9 ) = 0 . 32 
    從負債率來看,公司負債比例較小,資金來源獨立性較大,安全性較高,但也說明公司利用外資水平低。(6 分)   
     ( 2 )流動比率=流動資產/流動負債=26 / 20=1 . 3 ( 4 分)
    四、問答題(2 小題,共20 分)
    1 、請用我們學過的一些經濟變量表述某國家(或地區)經濟過熱現象,并指出國家應采用什么樣的經濟手段或政策來調節經濟,為什么這些政策能起到調節的作用?( 10 分)
    2 、從權力構成的角度談談管理者與領導者的關系。(10 分)
    1 、答:經濟過熱時期,一般總供給小于總需求,儲蓄小于投資,商品供不應求,GDP 上升,價格上升,通貨膨脹率較高。(3 分)
    可采用緊縮性財政政策:財政支出少于收入,減少財政支出,提高稅收,具體工具可以:所得稅率上調,流轉稅增加,財政投資減少,財政補貼減少等;作用機理:稅收增加,人們可支配收入減少,消費需求C 減少,投資減少,政府支出G 減少,AD 減少,價格下降。(3 分)   也可采用緊縮性貨幣政策,具體手段:法定準備金比率上調,貼現率上調,賣出債券,這樣可減少社會貨幣供給,減少信貸可能,提高利率,刺激總需求減少,價格下降。(3 分)或結合使用。(1 分)
    2 、答:權力定義及構成。(3 分)
     基于權力來源的區別:領導者指對組織有影響力的人都是領導    
     管理者指擁有職權的,居于一定職位的人     
    所以,所有的管理者都是領導者,而所有的領導者不一定都是領導者。(7 分)
    五、案例分析題(2 小題,共28 分)
    (以下答案只供參考,可以有其他更好更有說服力的回答,給分時看學生對理論知識的運用、語言的表達、分析問題的邏輯性)
    案例一:目標管理
    北斗公司劉總經理在一次職業培訓中學習到很多目標管理的內容。他對于這種理論邏輯上的簡單清晰及其預期的收益印象非常深刻。因此,他決定在公司內部實施這種管理方法。首先他需要為公司的各部門制定工作目標。劉總認為:由于各部門的目標決定了整個公司的業績,因此應該由他本人為他們確定較高目標。確定了目標之后,他就把目標下發給各個部「1 的負責人,要求他們如期完成,并口頭說明在計劃完成后要按照目標的要求進行考核和獎懲。但是他沒有想到的是中層經理在收到任務書的第二天,就集體上書表示無法接受這些目…………
    案例一   問題: 
     根據目標管理的基本思想和目標管理實施的過程,分析劉總的做法存在哪些問題?他應該如何更好地實施目標管理?( 12 分)
    答:目標管理的思想是:任務轉化為目標,通過這些目標對下級進行領導并以此保證總目標的實現;目標管理是一種程序,確定責任,指導業務,衡量貢獻;分目標是總目標的要求,也是對總目標的貢獻;自我控制自我指揮;對下級考核依據分目標。(2 分)
    目標本身應該具有一定的特點:層次性。目標網絡。目標的多樣性。目標的可考核性。目標的可接受性。富有挑戰性、伴隨信息反饋性(2 分)
    目標制定的過程:制定目標(上下共同確定);明確組織的作用;執行目標;評價成果;實行獎懲;制定新目標并開始新的目標循環(l 分)
    目標管理的前提是:組織成員自我管理能力強;反思組織的價值理念;組織高層領導重視目標管理適用環境為相對穩定的環境(l 分)
    案例中劉總在目標管理的培訓宣傳上以及制定本身的程序上、個人對目標管理的理解上都存在問題。( 3 分)
    要想更好地實施:劉總本身首先應正確認識目標管理,加強對員工的培訓;科學制定目標,幫助員工進行實施,做一個好的輔導者,隨時讓員工自我反饋,對績效進行獎懲。(3 分)
    案例二:江崎公司巧擠善奪
    企業應通過對市場的細分,尋找挖掘目前未被滿足或尚未被完全滿足的市場。因為在這類市場中競爭對手的勢力較弱,因而就構成了企業良好的開發與營銷機會。而當企業一旦把“目標”確定之后,就應立即“對癥下藥”,制定相應的對策,并快速地有計劃有步驟地加以實施。上個世紀初期,日本泡泡糖市場年銷售額約為740 億日元,其中大部分為“勞特”所壟斷??芍^江山惟“勞特”獨坐,其它企業再想擠進泡泡糖市場談何容易?但江崎糖業公司對此卻毫不畏懼,成立了市場開發班子,專門研究霸主“勞特”產品的不足和短處,尋找市場的縫隙。經過周密調查分析,終于發現“勞特”的四點不足:第一,以成年人為對象的泡泡糖市場正在擴大,而“勞特”卻仍舊把…………………………………………………
    案例二   問題:
    ( 1 )何為市場細分?一般消費品市場細分變量有哪幾種?( 6 分)
    ( 2 )勞特的目標市場有何特征?( 3 分)
    ( 3 )江崎糖業公司的目標市場是什么?在目標市場上主要采用什么營銷策略?( 7 分)
    參考答案:
    答:( 1 )市場細分指根據消費者的某種特征把消費者分為若干個群體的過程。(2 分)一般消費品市場細分變量有人口因素、地理因素、行為因素和心理因素等。(4 分)
    ( 2 )勞特的目標市場特征:主要是兒童泡泡糖市場上,且“勞特”的產品主要是果味型泡泡糖。(3 分)
    ( 3 )江崎糖業公司的目標市場是成人泡泡糖市場為目標市場(1 分)
    策略:差異化策略― 推出功能性泡泡糖四大產品:司機用泡泡糖,使用了高濃度薄荷和天然牛黃,以強烈的刺激消除司機的困倦;交際用泡泡糖,可清潔口腔,祛除口臭;體育用泡泡糖,內含多種維生素,有益于消除疲勞;輕松型泡泡糖,通過添加葉綠素,可以改變人的不良隋緒;同時還在:包裝策略和定價策略上面下功夫,取得了成功。(6 分)

     

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